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2024/01/26 15:17


Q. 商品をかごに追加するときのプルダウンの選択がよく分かりません。
A. まず「お仕立てセットを購入する」ことのみをお考えください。
  お仕立てセットと完成品を混同してしまう方が多くおられます。

  用途を必ずお選びください。
  ・ご自宅用
  ・内祝用(お祝い返し)
  ・出産祝い用(お仕立てセットを贈る)

  ・ご自宅用
  ご自分用にお使いになる方はこちらを選択してください。

  ・内祝用(お祝い返し)
  お祝い返しにお贈りになる方や、ご両親やお世話になった方へのプレゼントにする方はこちらを選択してください。
  また、複数セットをお買上げで1つは自宅用でも、他は内祝い用の場合はこちらを選択してください。

  ・出産祝い用(お仕立てセットを贈る)
  出産されたお友達や同僚・親類など、親しい方にお仕立てセットをプレゼントする場合

  出産祝い用の方のみ/お仕立券セットに「熨斗orリボン」の有無
  ・包装なし
  ・包装のみ
  ・包装+熨斗(外熨斗)
  ・包装+熨斗(内熨斗)
  ・包装+リボン

  当店ではお仕立てセット、または、完成品フォトフレームのどちらかの一方のラッピングを無料でおつけしております。
  両方はできかねますのでご了承ください。
  お仕立てセットをラッピングしたい方はこちらをお選びください。
  完成品のフォトフレームのラッピングはお仕立てセット内の申込書でご指定ください。

熨斗の表書き
出産祝いの方で、お仕立券セットに熨斗を選択した方は熨斗の表書き・名前を入力してください。
※リボンの方は熨斗はつけられません。
例) 御出産祝 山田

※内祝いの方はフォトフレームをラッピングする時にラッピングをしますので、申込書に記入して頂きますので お仕立てセットが届くのをお待ちくださいませ。

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Q.写真の入れ替えはできるの?
A.はい、できます。
当店のフォトフレームはすべて写真の入れ替えが可能となっております。
サイズはハガキサイズ縦となります。

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Q.双子ちゃん用に1枚ずつ欲しいのだけれど、2個セットを買ってもいいの?
A.双子ちゃんの場合は、単品のフォトフレームを2つご購入下さい。
2個セットは同じ赤ちゃんで同じフォトフレームの場合のみです。

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Q.完成品フォトフレームの着日の指定はできるの?
A.はい、できます。
お仕立てセットはDM便でポストに投函されるため、着日の指定はできませんが
完成品のフォトフレームの場合はお申込書の備考欄に、ご希望の日時をご記入下さい。
着日まで、あまりに日数が少ない場合は、ご希望に添えない場合がございます。

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Q.友達の出産祝いフォトフレームを贈りたいのですが、どのようにすればよいのでしょうか?
A.お仕立てセットを購入して頂き、プレゼントして頂く形になります。
買い物かごに入れる前 プルダウンメニューの「用途」で「出産祝い用」を選択して下さい。
「お仕立てセットに [熨斗orリボン] の有無」を選択して下さい。
熨斗を選択された場合は表書きを入力して下さい。
例)御出産祝 山田花子
リボンを選択された場合は、入力の必要はありません。
※熨斗とリボン両方できかねますので、ご了承下さい。

ご購入手続き
商品をお買い物かごへ入れて頂き、ご購入手続きに進んで下さい。
お支払い方法・配送先等の設定をして下さい。
この時、直送の場合はお仕立てセットの送り先を発送先に入力して下さい。
★直送の場合はご注文者様のお名前で発送しております。

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Q.完成品のフォトフレームのラッピングや発送先はどこで指定したらいいの?
A.すべてお申込書にご記入して頂きます。
完成品フォトフレームについてはすべてお仕立てセット内のお申込書にご記入して頂く形になっております。
複数セットの場合も基本的には一か所に発送となります。
複数箇所へ発送したい場合は有料となります。

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Q.手形取得キットのインクは安全なの?
A.はい。安全です。
化粧品にも使われる安全性の高い無色透明のインクを使っています。
多少べたつきますので終わった後は洗って頂くか濡れタオルで拭いて下さい。

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Q.手形足形ととるのを失敗してしまいました。何回もやり直したため、インクが無くなってしまいました。どうすれば良いでしょうか?
A.キットの追加購入が可能です。また、ご自分でとったものでもOKです。
キットを追加購入する場合は、メール・またはお電話にてご連絡ください。
ご自分でとる場合は、罫線などのない真っ白な紙(PPC用紙)に市販のスタンプ台にて取得してください。
ペビー用品店にて、安全なインクを使用したスタンプ台が市販されております。

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Q.写真をセットした状態で贈りたいのですが、どうすればいいですか?
A.申込書・手形足形を返送するときに写真も同封してください。
同封されている写真をフォトフレームにセットした状態でラッピングさせていただきます。
写真ははがきサイズです。
複数ご購入で、すべて同じ写真ではない場合は、写真の裏に付箋などで送り先を記入していただければ ご指示通りに写真をセットさせていただきます。

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Q.写真は画像でもいいの?
A.画像の印刷サービスは行っておりません。

印刷された写真を郵送してください。複数セットご購入の場合は、必要枚数分必要です。
写真のコピーも行っておりませんので、必ずセットする枚数分郵送してください。

アトリエキース
〒464-0007 愛知県名古屋市千種区竹越2-1-32 シノダビル1F
TEL: 052-723-7527
FAX: 052-720-4632
E-mail:mailadm@a-keith.com